Dernière mise à jour : 26 juillet 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est :
- Entité : [À COMPLÉTER — Kfé Littéraire ETS / BookSeed Learning & Co]
- Adresse : Akwa Nord, Douala — [adresse complète]
- Email : [dpo@… ou contact officiel]
- Téléphone : +237 691 17 80 46
- Référent données : [nom du référent / DPO si désigné]
Le prestataire technique Improved Agency SARL (RCCM CM-DLA-03-2026-B12-00124) peut traiter des données en qualité de sous-traitant technique (hébergement, maintenance, ERP), pour le compte de l'éditeur.
2. Données collectées
Selon les formulaires utilisés, nous pouvons collecter :
2.1. Inscription atelier
- Enfant : nom, prénom, date de naissance, sexe, classe, école, niveau de lecture, particularités / besoins
- Parent / tuteur : nom, lien, téléphone, email, ville, quartier
- Choix de programme / forfait, disponibilités, source de découverte, autorisation parentale
2.2. Contact & devis (écoles, RSE)
- Nom, téléphone, email, sujet, message, éventuellement raison sociale
2.3. Newsletter
- Adresse email
2.4. Données techniques
- Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, logs serveur — [préciser outils d'analytics s'il y en a]
- Cookies : voir la Politique cookies
Nous ne collectons pas volontairement de données sensibles au-delà de ce qui est nécessaire à l'accueil pédagogique (ex. particularités déclarées par le parent). Lorem ipsum dolor sit amet — préciser toute donnée médicale éventuelle et base légale.
3. Finalités du traitement
- Traiter les inscriptions aux ateliers et programmes
- Répondre aux demandes de contact, partenariats écoles et RSE
- Gérer la relation parents / écoles / entreprises dans l'ERP BookSeed
- Envoyer des actualités (newsletter) avec votre consentement
- Assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l'amélioration du Site
- Respecter les obligations légales et comptables
4. Bases légales
- Exécution d'un contrat / mesures précontractuelles : inscription, devis, suivi atelier
- Consentement : newsletter, cookies non essentiels, éventuelle utilisation d'images (autorisation parentale)
- Intérêt légitime : sécurité du Site, prévention de la fraude, statistiques agrégées
- Obligation légale : conservation de certaines pièces — [délais comptables à préciser]
5. Destinataires
Les données sont destinées :
- à l'équipe BookSeed (animation, administration, commercial) selon leurs droits d'accès ERP ;
- à Improved Agency SARL, en tant que prestataire technique (hébergement Hetzner — Allemagne, maintenance, ERP) ;
- le cas échéant, aux autorités compétentes sur réquisition légale.
Les données ne sont pas vendues à des tiers à des fins commerciales. Lorem ipsum — lister tout outil tiers (WhatsApp Business, emailing, paiement en ligne) dès qu'il sera branché.
6. Transferts hors Cameroun
L'hébergement des serveurs est situé en Allemagne (Hetzner), opéré via Improved Agency. En utilisant le Site, vous êtes informé de ce transfert technique vers l'Union européenne. [À COMPLÉTER — mesures de sécurité / clauses contractuelles si exigées.]
7. Durées de conservation
- Demandes de contact : [ex. 24 mois]
- Inscriptions / fiches enfants : [durée du suivi + X années]
- Newsletter : jusqu'à désinscription
- Logs techniques : [ex. 12 mois]
8. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre (accès ERP restreint, HTTPS, sauvegardes côté hébergeur). Aucun système n'étant infaillible, un risque résiduel demeure.
9. Vos droits
Vous pouvez demander :
- l'accès à vos données ;
- la rectification ;
- l'effacement (dans les limites légales) ;
- la limitation ou l'opposition au traitement ;
- le retrait du consentement (newsletter) ;
- la portabilité, lorsque applicable.
Pour exercer vos droits : [email dédié] ou WhatsApp / téléphone +237 691 17 80 46, en justifiant de votre identité si nécessaire.
Pour un enfant : les droits sont exercés par le parent ou tuteur légal.
10. Mineurs
Les ateliers s'adressent aux enfants ; les inscriptions sont effectuées par un parent / tuteur. Nous ne sollicitons pas volontairement de données d'enfants sans l'intervention d'un responsable légal.
11. Photos & communication
Lors de l'inscription, une autorisation relative aux photos / vidéos peut être demandée. Sans consentement, ces contenus ne seront pas utilisés à des fins de communication publique. Lorem ipsum — préciser usages (Instagram, site, plaquette RSE).
12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de page fait foi. En cas de changement substantiel, une information pourra être publiée sur le Site.
13. Contact
BookSeed : +237 691 17 80 46 — [email]
Prestataire technique : Improved Agency SARL — contact@improvedagency.com — +237 692 04 12 81